menu

Logistics Specialist & Customer Support

Locatie: Zens Warehouse - Eersel

Over Zens

Zens is een innovatieve onderneming gespecialiseerd in het ontwikkelen en bouwen van Wireless Charging producten en oplossingen voor zowel de consumenten als zakelijke markt. Oplossingen met als doel om het leven makkelijker te maken.

In 2011 zijn de broers Plasmans vanaf hun zolderkamer gestart met Zens. Eigenlijk nog voor de markt er klaar voor was. Met onwrikbaar geloof, door heel hard te werken en in de wetenschap dat je succes nooit alleen bouwt, staat er nu – inmiddels 10 jaar later – een prachtig bedrijf, een toegewijd team en een sterk portfolio van producten en services. Op het punt een paar grote stappen te zetten.

Word jij onderdeel van deze reis en schrijf jij vanuit jouw logistieke expertise met ons mee aan het verhaal dat Zens heet?

Positie

Als Logistics Specialist & Customer Support ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele zaken in het magazijn. Daarnaast assisteer je het team door het beantwoorden van klantvragen per e-mail. Je maakt deel uit van het Operations team en samen met de Zens collega’s streef je naar de hoogste kwaliteit en beleving.

De verantwoordelijkheid die jij krijgt:

  • Je zorgt ervoor dat orders tijdig worden ingepakt en verzonden. Hiervoor werk je nauw samen met het ordermanagement-team dat de orders inzet in het systeem en de leverdatum bevestigd.
  • Je ontvangt inkomende zendingen en verwerkt deze in het ERP systeem.
  • Je hebt contact met verschillende vervoerders voor het plannen van afleveringen en ophalingen van zendingen.
  • Je vult grijpvoorraden aan. Daarvoor ben je in bezit van een heftruck en reachtruck rijbewijs óf ben je bereid dit te behalen.
  • Je draagt zorg aan de ontvangst en controle van klant-retouren (RMA).
  • Je prioriteert en coördineert magazijnwerkzaamheden en plant (extra) medewerkers in wanneer noodzakelijk.
  • Je beantwoordt vragen van klanten en collega’s per e-mail of telefoon.
  • Je behandelt aanvragen van klanten en beoordeelt garantie aanvragen. Denk hierbij aan het beoordelen of opnieuw verzenden van producten en de administratieve afhandeling daarvan.

De achtergrond die je meeneemt:

  • Hands-on mentaliteit: je vindt het niet erg om je handen vies te maken en flink wat werk te verzetten als dat nodig is.
  • Ervaring in logistiek: je kent de verschillende logistieke processen. Denk hierbij aan het binnenkomen en uitgaan van goederen. Maar ook externe processen zoals wegtransport, zeetransport en luchtvracht. Bij voorkeur ook (basis)kennis van logistieke systemen (WMS).
  • Doelgericht werken: je weet goed prioriteiten te stellen en op basis daarvan te werk te gaan.
  • Hef- & Reachtruck certificaat: je bent in bezit van een heftruck en reachtruck certificaat óf ben je bereid dit te behalen.
  • Digitale vaardigheden: je bent bekend met (online) computersystemen en met de werking van Microsoft Outlook, Excel en Word.
  • Communicatieve vaardigheden: voldoende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur ook (redelijk) Engels.
  • Opleiding: Je hebt MBO werk-denkniveau.

In je DNA…

  • Je werkt efficiënt en krijgt daardoor de dagelijkse taken gereed.
  • Je werkt nauwkeurig waardoor eventuele fouten in leveringen en systeemmutaties minimaal zijn.
  • Je bedenkt oplossingen voor uitdagingen die je tegenkomt en voert deze uit. Daarbij denk je na over mogelijke structurele verbeteringen van processen.
  • Je behoudt het overzicht en plant mensen in die samen met jou ervoor zorgen dat het werk tijdig af is.
  • Je staat klaar voor de (interne) klant en ondersteunt hem op een klantvriendelijke manier waar je kan.
  • Je werkt in een hecht team waar gewerkt wordt aan resultaat, maar waar resultaten ook zeker worden gevierd. #TogetherForExcellence.

Wat mag je verwachten van Zens…

  • Een werkomgeving waar “Together for Excellence” centraal staat, we doen het samen!
  • Een afwisselende baan waarbij je werkzaam bent in het magazijn van Zens in Eersel gecombineerd met het kantoor op de High Tech Campus in Eindhoven.
  • Energieke collega’s om mee samen te werken en veel mogelijkheden om jouw creativiteit te gebruiken.
  • Bij deze uitdagende rol horen natuurlijk goede arbeidsvoorwaarden: naast jouw maandelijkse salaris en vakantiegeld, ontvang je 30 vakantiedagen voor het behouden van een goede balans tussen werk en privé.
  • Opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
  • En niet te vergeten.. naast dat deze functie jou al fit houdt, heb je de mogelijkheid om gratis te sporten op de Campus!
ZEDC12B - Zens Dual Wireless Charger with devices

Denk jij dat Zens voor jou de juiste stap is?

Stuur dan een bericht met jouw CV naar careers@makezens.com. We kijken er naar uit om jou te spreken!
Please rotate your device for full experience.