14-dagen retourneren
Een klant heeft het recht om een product terug te retourneren binnen 14 dagen nadat hij deze ontvangen heeft. Je ontvangt daarna het bedrag terug. Het product moet in dezelfde staat teruggestuurd worden als dat deze ontvangen is. Ook moet het product in de originele verpakking zitten. Gebruik een extra doos om het product te beschermen. De verzendkosten van de retourzending dienen te worden voldaan door de klant.
Zorg dat onderstaande wordt meegestuurd:
– Product in nieuwe of ongebruikte staat, met alle originele kaartjes, labels en accessoires;
– Aankoopbon;
– De originele Zens productverpakking.
Heb je een product gerelateerde vraag of klacht? Neem dan contact op met ons Support Team.